to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem H***** A***, Bağkur emeklisi olarak Bursa Karacabey Ziraat Bankası şubesine promosyon güncellemesi için başvuruda bulundu. Şubede görevli personelin yönlendirmesiyle, daha önce aldığı promosyonu iptal etmek için hesabından 2.025 TL promosyon iadesi yapıldı; ardından yeni promosyon başvurusu gerçekleştirildi.
İşlem sırasında Ziraat Bankası personeli tarafından annemin hesabına 8.075 TL promosyon yatacağı açıkça ifade edildi. Ancak aynı gün içerisinde hesaba yatan tutar sadece 5.000 TL oldu. Personelin söylediği rakamla hesaba geçen tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum bize hiçbir şekilde açıklanmadı.
Ziraat Bankası Bursa Karacabey şubesinde yapılan bu promosyon işlemindeki tutar farkının incelenmesini, anneme söylenen miktar ile hesaba yatan para arasındaki hatanın açıklanmasını ve varsa yapılan yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Ziraat Bankası şubesine giderek maaş promosyonum hakkında bilgi almak istedim. Bankada sıra numarası alıp işlemi bekledim. Sıram geldiğinde görevli memur, kimliğimi bile sormadan, sadece ismimden işlemimi sordu. Maaş promosyonu hakkında bilgi almak istediği...
Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 5.000 TL, 05.12.2025 tarihinde ise yine yanlışlıkla 1.000 TL tutarında iki ayrı para transferi gerçekleştirdim. Hataların farkına varır varmaz müşteri hizmetlerini aradım ve işlemlerin iptal edilmesi, tu...
18 Kasım’da Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden babamdan aldığım emekli aylığı için promosyon başvurusu yaptım. Başvurunun alındığı hem internet üzerinden hem de telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafından teyit edildi, 3 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden 8 gün ...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 27.10.2025 tarihinde internet üzerinden yaptığım tek bir işlemde 16.500 TL çekilmesi gerekirken, hata sonucu 165.000 TL çekim yapılmıştır. Yani kartımdan 148.500 TL fazladan para çekilmiştir. Yaklaşık 10 gün önce bu durumla ilgili olarak bankaya başvuru yaptım. Başvur...
18 Ağustos 2025 tarihinde promosyon görüşmesi için Ziraat Bankası zile şubesi’ne gittim. Gişede, eski promosyon tutarını iade edersem ve çocuklarımın maaşını da eklersem toplamda 10.000 TL promosyon alacağım söylendi. Bunun üzerine borç alıp 4.270 TL olan eski promosyonu iade ettim. Ancak bana sadec...
Yorumlar