to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Bilet İptal İşlemi Gerçekleştirilemedi
10 Ekim 20:364
Metro Turizm’den 11 Ekim tarihinde saat 17.30 kalkışlı Ankara’dan Yozgat Aydıncık’a otobüs bileti aldım. Bileti internet üzerinden satın aldım ancak iptal etmek istediğimde sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedim.
Saat 16.00’dan beri hem cep telefonumdan hem de internet üzerinden defalarca iptal denemesi yaptım fakat sürekli işlem hatası aldım ve biletimi iptal edemedim. Elimde peron 55, koltuk/bilet numarası 15 olan bu bilete ait bilgiler bulunuyor, buna rağmen sistemin iptal almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Biletimi iptal edemediğim için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür teknik sorunlar nedeniyle yolcuların mağdur edilmemesini talep ediyorum.
