to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan, defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen adıma Bankkart Platinum Troy kart gönderildi. Daha sonra banka tarafından “Kartı gönderdik ama iptal ettik, elinize geçtiğinde atın, kullanmayın” şeklinde bilgi verildi ve kart bana ulaştığında zaten iptal edilmiş durumdaydı.
22 Ocak 2026 tarihli ekstreme baktığımda, zaten bana gelmeden iptal edilmiş ve hiç kullanılmamış bu karta 76,29 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. İstemediğim halde zorla gönderilen, daha bana ulaşmadan iptal edilen ve hiçbir şekilde harcama yapılmamış bir kart için ücret çıkarılması hem hatalı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
En başından beri talep etmediğim ve iptal edilmiş olan bu karta yansıtılan 76,29 TL tutarındaki borcun derhal silinmesini ve tarafıma herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
T. C. Ziraat Bankası tarafından istemediğim halde adıma Troy kart tanımlandı ve gönderildi. Kart bana ulaştığında zaten iptal edilmiş görünüyordu, yani hiç kullanmadım ve aktif bir şekilde de kullanıma açılmadı. Buna rağmen 23 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 76,29 TL tutarında, hiçbir açıklama yazmayan bir borç yansıtıldı. Ayrıca tarafıma SMS ile 1.127,95 TL tutarında ayrı bir borç mesajı da gönderildi.
Hiç kullanmadığım, üstelik daha elime geçtiğinde iptal edilmiş olan bir karta borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimi sağlıklı şekilde iletemedim ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Kartımın bağlı olduğu şube Başkent Ankara şubesidir.
Hiç kullanılmamış ve iptal edilmiş bu Troy karta yansıtılan tüm borçların iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir faiz veya ek masraf yansıtılmamasını ve bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımın 23.12.2025 tarihli son ekstresinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 353 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bu kartı aktif şekilde kullanan ve kart üzerinden düzenli olarak ödediğim taksitlerim buluna...
15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Platinum Troy kredi kartımdan 353 TL kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartıma daha önce böyle bir ücret yansıtılmamıştı ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt kapsamında da kullanmıyorum. Kart ücreti kesilmesine ilişkin herhangi bir bilgilendirme yap...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma 353 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bugün (07 Kasım 2025, saat 11.23) müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilmesini talep ettim, ancak talebim kabul edilmedi ve ücretin iadesi sağlanmadı. Bunun üzerine kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Kart...
Ziraat Bankası’na ait, sonu 6378 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 05.01.2026 tarihinde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 17.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum bu kredi kartı için alınan bu aidatı hiçbir şekild...
Ziraat Bankası Bankkart Gold Troy kartımla “Troy’la ödeyin, market alışverişinizden kazanın” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma SMS ile puan/indirim kazandığıma dair bilgilendirme geldi; ancak ekstrelerime yansıyan tutarların toplam borcumdan düşülmediğini fark ettim. 05.12.2025 ta...
Yorumlar