Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İpotek Gerekçesiyle Konut Sigortamın İptalinin Reddedilmesi

profile
04 Şubat 14:52
707

Ziraat Bankası Çayırova şubesinde, Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenen 384*137 numaralı konut sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum; ancak ipotekli olduğu gerekçesiyle iptal işlemim gerçekleştirilmiyor. Konut sigortasının zorunlu değil, özel bir sigorta olduğunu ve talep halinde iptal edilebildiğini biliyorum. Buna rağmen, yaklaşık 2022 Şubat ayından beri, yani yaklaşık üç yıldır hesabımdan her yıl 5.000 TL civarında konut sigortası primi tahsil ediliyor.

Daha önce bu konut sigortasıyla birlikte yapılan eşya paket ve ailem güvence sigortaları için de Çayırova şubesine başvurmuş, şikayetim üzerine bu ek sigortalar iptal edilmişti. O dönemde Çayırova şubesinde görevli a** s**, konut sigortasını da istediğim zaman iptal ettirebileceğimi özellikle ifade etmişti. Bu beyana güvenerek hareket etmeme rağmen, dün yeniden Çayırova şubesine gidip konut sigortamın iptalini talep ettiğimde, bu kez ipotekli olduğu için iptal edilemeyeceği söylenerek talebim reddedildi.

Konut sigortasının iptaline bu şekilde ısrarla engel olunmasının, banka ve şube çalışanlarının bu sigortalardan prim veya komisyon almalarından kaynaklandığını düşündüğüm için bu yaklaşımı iyi niyetli bulmuyorum. Daha önceki açık beyanlara güvenerek hareket ettim ve bu durum hem maddi mağduriyetime hem de bankaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.

Konut sigortamın talebim doğrultusunda iptal edilmesini, iptal edilebildiği halde iptal edilmeyerek benden yıllardır tahsil edilen primler hakkında inceleme yapılarak haksız tahsil edilen tutarların iade edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
04 Şubat 14:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ferdi
Ferdi
12 Şubat 15:54

Ziraat Bankası yetkilileri... CİMER, Twitter, Tüketici Hakem Heyeti sosyal medyadan şikayetlerimi yazdım. Sizden halen çözüm gelmedi. CİMER ve tüketici hakem heyetinin sonucunda size dava açacağımı belirtmek isterim. Kapitalist sistemin çalışanları yardımcı olmak istemiyor. Primleri düşecek sonuçta...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sabriye sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Poliçesi Ve İptal Sürecindeki Mağduriyetim

profile
21 Ekim 2025 21:10
761

profile
23 Ağustos 2023 21:08
1.886

profile
06 Mayıs 2023 12:36
1.764

profile
05 Temmuz 2023 11:37
1.698
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri