Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığında Yanlış Eksi Bakiye Ve Acil Çözüm Talebi

profile
26 Mart 21:16
1.517
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Ziraat Bankası Malatya Turgut Özal Bulvarı şubesinde bulunan vadesiz mevduat hesabımda yaklaşık 15.000 TL civarında para bulunmasına rağmen, internet bankacılığına girdiğimde kullanılabilir bakiyem yaklaşık -7.400 TL civarında eksi görünmektedir. Bildiğim kadarıyla herhangi bir borcum ya da ödemem bulunmamasına rağmen hesabımdaki parayı kullanamıyorum.

Bu durumu bugün akşamüstü internet üzerinden hesabıma girdiğimde fark ettim ve acil olarak hesabımı kullanmam gerekirken bakiye kısıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şube ile görüşmem gerektiği söylendi; ancak şu an şubeler kapalı olduğu için mağdur durumdayım.

Herhangi bir borcum ya da bloke durumum yokken, neden kullanılabilir bakiyemin eksiye düştüğünün açıklanmasını ve hesabımdaki paraya acil olarak erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
26 Mart 21:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Bekir
Bekir
27 Mart 10:55

Henüz bir cevap verilmedi

Bekir
Bekir
06 Nisan 10:51

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Yalova Merkez Şubesinde Bakiye Görünmüyor

profile
31 Aralık 2025 19:29
2.611

Hesabımdaki Paraya Erişim Sağlayamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Ağustos 2025 09:08
5.159

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri