to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası internet bankacılığımı yaklaşık 4–5 aydır “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurunuz.” uyarısı nedeniyle kullanamıyorum. Her giriş yapmaya çalıştığımda aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamadan sistemden çıkmak zorunda kalıyorum.
Bu süre içinde hem şubeye giderek hem de bankayla iletişime geçerek durumu defalarca sordum. Şubede ve müşteri temsilcilerinde bana sadece “beklemeniz gerekiyor” denildi, ne net bir süre verildi ne de kısıtlamanın sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, bilgi verilmedi ve sorun kendi kendine çözülecekmiş gibi bekletiliyorum.
İnternet bankacılığı kısıtlı olduğu için EFT ve havale işlemlerimi yapamıyor, fatura ödemelerimi zamanında gerçekleştiremiyorum. Ödemelerimi yapmak için sürekli alternatif yollar aramak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman kaybına hem de günlük finansal işlerimin aksamasına neden oluyor. En temel bankacılık işlemlerini bile mobil veya internet üzerinden yapamamak, bu devirde büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Uzun süredir devam eden bu haksız kısıtlamanın nedeninin açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir ek bekleme süresi olmadan internet bankacılığımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımı ve internet bankacılığımı normal şekilde, kesintisiz kullanabilir duruma getirilmek istiyorum.
Ziraat Bankası internet bankacılığını sık sık kullanan bir müşteriyim. Faturalarımı ödüyor, İstanbulkart’ıma bakiye yüklüyor ve her gün neredeyse tüm bankacılık işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum. Yaklaşık dört gün önce arkadaşıma para transferi yaptıktan hemen sonra sistemden atıldım...
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma 3 gündür hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi. Hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durum tüm harcamalarımı, havalelerimi ve ödemelerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, detay göremediklerini ve bu konuda işl...
Ziraat Bankası internet bankacılığı hizmetine iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş ekranında “İnternet bankacılığı hizmeti veremiyoruz, şubenize başvurun” uyarısı alıyorum. Farklı cihazlardan da denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana Beylikdüzü şubesini...
14.08.2025 tarihinde, Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım hesap hareketleri gerekçesiyle kısıtlandı. Bu nedenle hiçbir internet bankacılığı işlemi gerçekleştiremiyorum ve ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Konu ile ilgili hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini ...
Ziraat Bankası internet bankacılığı hizmetine 4 gündür erişim sağlayamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasını açmaya çalıştığımda “İnternet bankacılığı kısıtlanmıştır, lütfen şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Hiçbir işlem yapmadan, doğrudan uygulamaya girmek istediğimde bu sorunla karşıla...
Yorumlar