to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağdurum. 1 haftadır param gelmedi.
22 Nisan 2026 tarihinde Xbox üzerinden Call Of Duty 1 Remastered ve Call Of Duty 2 Remastered oyunlarını iade ettim ve Xbox tarafı aynı gün 296,5 TL’lik iademi onayladı. Ödemem Ziraat Bankası’na ait 7325 ile biten banka kartımla yapılmıştı. Ancak bugün 28 Nisan olmasına rağmen, yani aradan 6‑7 gün geçmesine rağmen, bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
27 Nisan’da Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap hareketlerimde hiçbir iade görünmediğini söyleyip beni Xbox’a yönlendirdiler. Xbox ile görüştüğümde ise iadeyi kabul ettiklerini, sürecin bankaya ait olduğunu belirttiler. İki kurum da sorumluluğu birbirine atıyor, ben ise arada mağdur oluyorum. Ayrıca daha önce buradan defalarca yazmama rağmen “dönüş sağlanacak” denilip asla geri dönüş yapılmadı; bu yüzden tekrar kendim arayıp dakikalarca müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraştım.
Uzun süredir beklememe rağmen param hesabıma geçmediği için mağdur durumdayım. 296,5 TL tutarındaki iademin, Ziraat Bankası’ndaki 7325 ile biten banka kartıma acilen yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait 7975 ile biten sanal banka kartımla Microsoft üzerinden yaptığım abonelik ödemesine ilişkin 24 Şubat 2026 tarihli 416,93 TL tutarındaki işlem için para iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade görünmeyince önce Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana iadenin bank...
7 Aralık’ta Steam üzerinden 49,99 dolar tutarında FM 26 oyunu ve 7,49 dolar tutarında dlc için iade işlemi yaptım. Steam tarafında iade oluşturuldu ve işlem durumum “iade edildi” olarak görünüyor, yani ödemenin bankama gönderildiği bilgisi mevcut. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yapmıştım, an...
16 Şubat 2026 tarihinde Steam üzerinden toplam 88,47 USD tutarında toplu oyun satın aldım. Aynı gün bu satın alımdan 14,99 USD’lik kısmı için iade talebinde bulundum ve 17 Şubat 2026 tarihinde Steam, 14,99 USD tutarındaki iadeyi gerçekleştirdiğini bildirdi. Steam tarafında işlem başarıyla sonuçlanmı...
Ziraat Bankası’na bağlı 0405 ile biten banka kartımla yaptığım Microsoft PC Game Pass ödemeleriyle ilgili olarak, Microsoft tarafından gerçekleştirilen iade işlemleri hesabıma yansıtılmamıştır. 5 Eylül 2025 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde iki ayrı PC Game Pass üyeliğimi iptal ettim. Microsoft tarafınd...
Yorumlar