to read complaints and reviews, or file yours.Steam İadesi 19 İş Günü Sonra Ziraat Bankasına Yansımıyor
27 Şubat 2026 tarihinde Steam üzerinden toplam 10,04 dolar tutarında, dört oyun için iade işlemi gerçekleştirildi. İade tutarının Ziraat Bankası’ndaki vadesiz TL hesabıma, banka kartıma yansıması gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla ekstrelerimi tekrar kontrol ettiğimde, üzerinden 19 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
Steam tarafı iadenin başarıyla yapıldığını belirtiyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise tarafıma bir şikayet kaydı oluşturmam söylendi; ancak süreç oldukça uzadı ve hâlâ hesabıma herhangi bir giriş olmadı. Elimde Steam’in iade işlemine ait referans/takip bilgileri ve ekran görüntüleri mevcut; istenirse paylaşabilirim.
19 iş günü geçmesine rağmen iade tutarının hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Steam’in iade ettiğini belirttiği 10,04 doların, ilgili referans bilgilerim dikkate alınarak en kısa sürede Ziraat Bankası’ndaki vadesiz TL hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ediyorum, iadem hesabıma yatırıldı.
