Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Microsoft İadeleri Ziraat Bankası Hesabıma Yansıtılmadı

profile
26 Kasım 2025 21:01
2.753

Ziraat Bankası’na bağlı 0405 ile biten banka kartımla yaptığım Microsoft PC Game Pass ödemeleriyle ilgili olarak, Microsoft tarafından gerçekleştirilen iade işlemleri hesabıma yansıtılmamıştır. 5 Eylül 2025 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde iki ayrı PC Game Pass üyeliğimi iptal ettim. Microsoft tarafında biri 288,40 TL, diğeri 389,13 TL olmak üzere toplam iki işlem için iade işlemi tamamlanmış ve 0405 ile biten Ziraat Bankası banka kartıma yatırılmış olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası hesap/kart hareketlerimde bu iadeleri hiçbir şekilde göremiyorum.

Microsoft’un sisteminde “iade yapıldı” olarak görünen bu işlemlere ilişkin ekran görüntüsü ve kayıtlarım mevcuttur. Buna rağmen Ziraat Bankası hesabıma söz konusu 288,40 TL ve 389,13 TL tutarlarının yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi, iadelerin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Microsoft tarafından başarıyla tamamlandığı görülen iade işlemlerine rağmen Ziraat Bankası hesabıma geçmeyen bu 288,40 TL ve 389,13 TL tutarlarının ivedilikle incelenerek derhal 0405 ile biten banka kartıma yatırılmasını, gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

microsoft-iadeleri-ziraat-bankasi-hesabima-yansitilmadi-2.jpg
microsoft-iadeleri-ziraat-bankasi-hesabima-yansitilmadi-1.jpg
26 Kasım 2025 21:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2025 00:22
1.630
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Steam İade Tutarım Ziraat Bankası Hesabıma Yatırılmadı

profile
21 Kasım 2025 09:18
746
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Günlerdir Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Süreci Zorlaştırıyor

profile
17 Ekim 2025 18:19
645

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri