Ziraat Bankası Hiçbir İşime Yaramayan Troy Diye Bir Karta Mecbur Bırakılmak Nedir?

10 gün önce Debit kartım çok eskiyip silikleştiği için değişim talebinde bulundum. 1 ay sonra yurt dışına taşınacağım için her yerde geçerli, online dahil tüm alışveriş işlemlerinde geçerli olmasını talep ettim. Bana Troy diye bir kart gönderildi, neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum! Ayın 3'ünde arayıp sorunu söyledim, " müşteri özellikle "Mater ya da Visa" talep etmezse bu kart gönderiliyor cevabı verildi. Ben sizin bankanızın hangi sistemle çalıştığını nereden bileyim de özellikle talep edeyim? Kaldı ki, yurt dışı dedim, her yerde kullanıma açık olsun demiştim... Ayın 3'ünde görüştüğüm müşteri temsilcisi, Master ya da Visa olarak yeniden talep oluşturduğunu ve aciliyetli olduğunu belirttiğini söyleyip işlemi düzelttiğini onayladı. Ancak bugün, ayın 7'sinde aradığımda hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim! Üstelik bu defa görüştüğüm kişi, master ya da Visa gelir diyemem, yine Troy gelebilir dedi! E hani müşteri özellikle belirtince Master ya da Visa geliyordu!? Bu kadar saçmalık yeter! Yarın itibariyle Ziraat hesabımı kapatıp, ne yaptığını bilen başka bir banka ile çalışmaya karar vermiş bulunmaktayım! Kullanamadığım bir kartı, ne cüretle hala ısrarla bana ittirmeye çalışıyorsunuz, inanılır gibi değil!