to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Debit kartım çok eskiyip silikleştiği için değişim talebinde bulundum. 1 ay sonra yurt dışına taşınacağım için her yerde geçerli, online dahil tüm alışveriş işlemlerinde geçerli olmasını talep ettim. Bana Troy diye bir kart gönderildi, neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum! Ayın 3'ünde arayıp sorunu söyledim, " müşteri özellikle "Mater ya da Visa" talep etmezse bu kart gönderiliyor cevabı verildi. Ben sizin bankanızın hangi sistemle çalıştığını nereden bileyim de özellikle talep edeyim? Kaldı ki, yurt dışı dedim, her yerde kullanıma açık olsun demiştim... Ayın 3'ünde görüştüğüm müşteri temsilcisi, Master ya da Visa olarak yeniden talep oluşturduğunu ve aciliyetli olduğunu belirttiğini söyleyip işlemi düzelttiğini onayladı. Ancak bugün, ayın 7'sinde aradığımda hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim! Üstelik bu defa görüştüğüm kişi, master ya da Visa gelir diyemem, yine Troy gelebilir dedi! E hani müşteri özellikle belirtince Master ya da Visa geliyordu!? Bu kadar saçmalık yeter! Yarın itibariyle Ziraat hesabımı kapatıp, ne yaptığını bilen başka bir banka ile çalışmaya karar vermiş bulunmaktayım! Kullanamadığım bir kartı, ne cüretle hala ısrarla bana ittirmeye çalışıyorsunuz, inanılır gibi değil!
Ziraat bankasından kart yenileme talep ettim ve gelen kart Troy kart olarak elime ulaştı. Ne online işlemlerde ne pos cihazında kullanamıyorum kartı çünkü ya mastercard ya da VISA seçeneği oluyor. Dolayısıyla mağdur oluyorum zaten kargonun gelmesi en az 15 günü buluyor PTT Kargo sağ olsun. Ben de mü...
Ziraat Bankası müşteri temsilcisine ulaştım ve Visa olan kartımın Troy olarak değiştirilmesini talep ettim. Yeni kartım geldi, ancak o da Visa idi. Sonrasında eski kartım iptal olduğu için sistem, beni aramalarım sırasında sürekli sonlandırıyordu. Gerekçe olarak adıma tanımlanmış bir kartın olmadığı...
Merhaba. Yaklaşık 5 yıldır Ziraat Visa kart kullanmaktayım. Bu yıl 10. Ayda kartımın kullanım süresi dolacaktı. Ve ben 10 güne uzun vadeli olarak yurt dışına gidiyorum. Daha önce de 3 yıllık yurt dışında bulundum. Biletler çok pahalı olduğu için Türkiye'ye gelemiyorum. Yurt dışında olduğum süreçte Z...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Kartım kırıldığı için yeni kart talep ettim ve Troy kart basıldı. Troy kart birçok yerde bana sorun çıkarıyor ve birçok yerde geçmediği için başka banka kredi kartlarımı kullanmak zorunda kalıyordum. Ziraat müşteri hizmetini aradım, yeni kart talep ettim, Troy kart ...
Ziraat banka kartımın son kullanım tarihi dolmasına bir buçuk ay kaldığından temsilcisi arayıp yeni kart talep ettim. İşlemleri yapıp adresimi güncelledi. Bana kartın Troy ödemeli olacağını söyledi bende Troy yani farkı ne bilmiyorum dedim oda her yerden alışveriş yapamazsınız desteklemez dedi bende...
Yorumlar