to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası HGS İptalinden Sonra Bakiyem 30 Gündür İade Edilmedi
30 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mah. Şubesinden HGS iptal işlemi gerçekleştirdim. HGS hesabımda bulunan bakiyenin 30 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası vadesiz hesabıma iadesi yapılmadı.
İade sürecini takip edebilmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak HGS’mi iptal ettirdiğim için ilgili başlıktan işlemime devam edemedim ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. İptal işlemi sırasında herhangi bir belge veya bilgilendirme de tarafıma verilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve HGS bakiyemin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 30.10.2025 tarihinde 5005 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
