Ziraat Bankası HGS İptali Sonrası İade Gecikmesi


Ziraat Bankası üzerinden aldığım, plaka numarası 33 bbp 136 olan HGS ürünümü 4 Şubat tarihinde iptal ettim. İade süreciyle ilgili olarak 6 Mart tarihinde hesabıma 501 TL tutarında HGS bakiyesi iadesinin yapılmasını bekliyordum ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat iş yoğunluğum sebebiyle şubeye gitme imkanım olmadı. İptalini gerçekleştirdiğim HGS’nin iadesinin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, HGS iptaline ilişkin 501 TL tutarındaki iade işleminin, şubeye gitmem gerekmeksizin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


14.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 34 FY 2157 plakalı aracıma tanımlı HGS etiketimi iptal ettim. İptal sonrası HGS hes...

Ziraat Bankası üzerinden adıma kayıtlı, plakası 54 xxx 7xx olan HGS etiketimi 01.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede, HGS bakiyemin 30 gün içerisinde hesabıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 32 gün geçmesine rağmen HGS bakiyem hala hesa...

Yorumlar