to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Yetkisiz Çekim Bildirimi Ve Güvenlik Açığı
8 Haziran sabah saat 04:09’da Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma bağlı telefonuma, “Telegram Ayyıldız Teams” adına 1.000.000,0 TL tutarında para çekimi için onay SMS’i geldi. Bu işlemle hiçbir ilgim yok, hiçbir yere şifre girişi yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Bu durum hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Olay sonrasında bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve hesap güvenliğimle ilgili net bir bilgi alamadım.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımın ve bilgilerimin güvenliğinin acilen sağlanmasını, bu tür şüpheli işlemlere karşı gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
