to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Haksız 50.000 TL Eksi Bakiye Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’ndaki hesabım yaklaşık 1 ay önce hiçbir bilgi ve onayım olmadan 50.000 TL civarında eksi bakiyeye düştü. Hayatımda hiç kredi çekmemiş olmama rağmen hesabımda bu şekilde bir borç görünmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında bilgi almak ve hatanın düzeltilmesini sağlamak için bankaya e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama veya geri dönüş yapılmadı. Eksi bakiyenin neye dayandığı, hangi işleme göre oluştuğu konusunda bilgilendirilmediğim için bu işlemi hatalı görüyorum.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımda görünen bu 50.000 TL eksi bakiyenin acilen incelenmesini, hatalı bir işlem varsa düzeltilmesini ve tarafıma yazılı, açık ve anlaşılır bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumdan doğabilecek her türlü faiz, masraf ve olumsuz kaydın da iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
