to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde, uzun süredir kullandığım Ziraat Bankası Osmaniye/Kadirli Şubesi’indeki hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. 4766190217978803 numaralı hesabımda herhangi bir kredi, kredi kartı ya da ek hesap borcum bulunmamaktadır. Bloke nedeniyle 4 gündür hesabımdan mobil ve kart üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
08502580000 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece bloke konulduğu söylendi, nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve benden herhangi bir belge ya da ek bilgi de talep edilmedi. Sorunun çözümü için kayıt oluşturmama rağmen 3-4 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Blokenin neden konulduğunun açıklanmasını ve bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası hesabıma dört gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle görüşmeme rağmen bana neden bloke uygulandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı; sadece inceleme süreci...
4 Ekim 2025 tarihinden beri Ziraat Mobil hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve hiçbir şekilde internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, para transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 5 Ekim’de tekrar denememe rağmen bu sefer tamamen hesabım bloke edild...
Bu sabah Ziraat Bankası’ndan “Kredi kartınız güvenlik sebebiyle geçici olarak blokelenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Kartım Ziraat Mastercard ve son dört hanesi 7598’dir. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak herhangi bir güvenlik problemi olmadığını ilettim ve durumu bildirdim. Ancak tar...
11/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yaparken hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Blokenin kaldırılması için hesabımın bağlı olduğu Mersin İstiklal Şubesi’ni 13/10/2025 tarihinde yaklaşık 20 kez aradım ve temsilcime ulaşmaya çalıştım, a...
Yorumlar