to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Gönderdiğim Para İki Haftadır Param Ortada Kaldı!
26 Kasım 2025 tarihinde Revolut hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki kendi IBAN’ıma 550 Euro (yaklaşık 27 bin tl) tutarında para transferi yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bu para ne Ziraat hesabıma geçirilmiş durumda ne de Revolut tarafına iadesi tamamlanmış görünüyor.
Bu süreçte iki kez Ziraat Bankası şubesine gittim. Şubede, paranın aracı bankaya iade edildiğini ve paranın şubeye girişiyle ilgili kaydı ekranda gördüm. Ancak iade işleminin eksik bırakıldığını, iadenin onayının verilmediğini söylediler. Revolut tarafı da Ziraat Bankası’nın bu onayı tamamlamaması nedeniyle parayı tekrar hesabıma geçiremediklerini ifade ediyor.
Ayrıca bu işleme dair herhangi bir dekont, belge ya da gpı takip numarası talep etmeme rağmen tarafıma verilmedi. Müşteri hizmetleri ve şube tarafında kimse sürecin akıbetiyle ilgili net bir bilgi vermiyor, para ortada kalmış durumda görünüyor.
Ziraat Bankası’ndan, öncelikle mümkünse bu tutarın doğrudan IBAN’ıma bağlı hesabıma aktarılmasını, eğer bunu yapmak istemiyorlarsa da en azından iade işlemini eksiksiz şekilde onaylayarak paranın Revolut hesabıma sorunsuz bir biçimde geri dönmesini talep ediyorum. Uzun süredir ortada kalan bu tutarın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Banka 26 Kasım'da iadenin gerçekleştiğini yazıyor, doğru değil, para Ziraat'ın durdurduğu "beklemede". Revolut paranın akıbetini ortaya koydu açıkça, Ziraat'ın hala yanlış bilgi vermesi ve beni oyalaması kabul edilir bir durum değil. Lütfen iadenin önünü açın, para geldiği hesaba gitsin. Bir devlet bankasına yakışmayan bir tutum, çok yazık.
