to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde saat 03.11’de Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “mokaunıted/Zara giyi İstanbul TR” şeklinde görünen bir firmadan 6.709 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, firma ile hiçbir bağlantım yok ve o tarih ve saatte herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır.
İşlemi fark eder etmez yaklaşık 15 dakika içinde kartımı hemen kullanıma kapattım. Kart bilgilerimin kopyalandığını düşünüyorum ve hiçbir şekilde şifre, onay kodu veya kart bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmadım; bilgim dışında herhangi bir işlem onayı vermedim. Buna rağmen kartımdan bu tutarda izinsiz bir işlem geçtiği görülmektedir.
Durumu fark ettikten sonra Ziraat Bankası’na resmi olarak harcama itirazında bulundum; ancak şu ana kadar banka tarafından da, işlemin provizyonunda görünen mokaunıted/Zara firmasından da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Söz konusu işleme ait dekont ve ekstre kayıtlarım mevcuttur ve gerektiğinde ibraz edebilirim.
Bu nedenle mokaunıted adıyla görünen ve açıklamada “Zara giyi İstanbul TR” olarak yer alan işlemden ve firmadan şikayetçiyim. Tarafıma ait olmayan bu harcamanın iptal edilmesini, 6.709 TL tutarındaki meblağın kartıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin kartımdan nasıl geçirildiğine dair açık ve yazılı şekilde tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
25 Mart 2026 tarihinde saat 03.11’de Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “MOKAUNITED/Zara gıyı İstanbul trtr” isimli firmadan 6.709 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez yaklaşık 15 dakika içinde kartımı hemen kullanıma kapattım. Kart bi...
Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 9692 olan kredi kartımdan, 28.01.2026 tarihinde saat 19:09’da “mokaunıted / Zara giyim – İstanbul” açıklamasıyla 7.659,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair tarafıma SMS bildirimi gelmiştir. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir; hiçbir şekilde onayım, bilgi...
01.11.2025 tarihinde saat 01:17’de, bilgim dışında Mokaunited/Zara İstanbul şubesinden, Ziraat Bankası’na ait sonu 6496 ile biten kredi kartımdan 6.67...
24.02.2026 tarihinde saat 01.46 civarında Ziraat Bankası kartımdan, işlem detayında “mokaunited Zara” şeklinde görülen bir yerden, bilgim ve iznim dışında 8.719 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işletmeyi daha önce hiç duymadım, bu yerle hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve tamamen iznim ve bilgim ...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın sonu 4547 ile biten kartımdan 09 Şubat tarihinde, ekstrede “MOKAUNITED/Zara giyi İstanbul trtr” açıklamasıyla 2.490,00 TL tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ne ben yaptım ne de kartımı herhangi bir şekilde kullandım. Ban...
Yorumlar