Ziraat Bankası Genç Kart Ve Harçlık Avansım Blokeli Ve Kullanılamıyor

Ziraat Bankası Genç Kart ve harçlık avans hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi öğrencisiyim. Geçtiğimiz yıl öğrenim kredisi ve harçlık avans kullanıyordum. Okulu bıraktığım dönemde öğrenim kredim kesildi ve buna bağlı olarak harçlık avansım da kapatıldı.

Daha sonra öğrenim kredimi tekrar aktif hale getirdim; ancak buna rağmen hakkım olan harçlık avans ve Genç Kart nakit avans limitlerimi şu an kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabımda blokeden kaynaklı bir sıkıntı olduğu söylendi, fakat şu anda herhangi bir bankada üzerime kayıtlı bir bloke bulunmamaktadır.

Geçen sene Eylül ayından bu yana devam eden bu sorunun incelenerek üzerimde görünen blokelerin kaldırılmasını ve hakkım olan harçlık avans ile Genç Kartımın nakit avans özelliğinin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Bankanın beni daha rahat bulabilmesi için kartımın son 4 hanesinin 3659 olduğunu da belirtmek isterim.