Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Harçlık Avans
Harçlık Avans Limitim KYK Ödememe Rağmen Yenilenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34504990

Esranur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Harçlık Avans Limitim KYK Ödememe Rağmen Yenilenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Esranur

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 01:44

3.462

Ziraat Bankası’na ait Ziraat Genç Kart’ımda her ay düzenli olarak tanımlanan harçlık avans limitim bu ay yenilenmedi.

Normalde 3.000 TL olarak tanımlanan harçlık avansım, KYK bursum/öğrenim kredim hesabıma yattığı halde bu ay hiçbir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe olmadan yenilenmedi.

Daha önceki aylarda harçlık avansım KYK ödemem yattıktan sonra sorunsuz şekilde yenilenirken, bu ay aniden kesilmesi nedeniyle sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Öğrenci olarak bu limiti düzenli kullandığım için mağduriyet yaşıyorum.

Harçlık avansımın, KYK ödemem yatmasına rağmen neden yenilenmediğinin kontrol edilmesini; varsa sistemsel hatanın düzeltilerek 3.000 TL harçlık avans limitimin tekrar tanımlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

10 Ocak 01:27

Ziraat Bankası Genç Bankkart kullanıyorum ve KYK bursum her ayın 10’unda düzenli olarak yatıyor. Bugüne kadar her ay bursla birlikte harçlık avans limitim de yenileniyordu. Ancak bugün, 10 Ocak tarihinde bursum yatmasına rağmen harçlık avans limitim yenilenmedi.

Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen henüz herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Öğrenci olduğum için harçlık avans limitimin yenilenmemesi beni maddi olarak zora soktu.

Harçlık avans limitimin acilen yenilenmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 01:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avans Limiti KYK Bursu Yatmasına Rağmen Yeniden Tanımlanmıyor

Yağmur

Ziraat Bankası

09 Aralık 2025 13:12

2.817

Ziraat Bankası Genç Bankkart kullanıyorum ve KYK bursum yattığı halde harçlık avans kısmında işlem yapamıyorum. Harçlık avans bölümüne girdiğimde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki KYK ödemenizin ardından yeniden harçlık avans başvurusu yapabilirsiniz.” uyarısıyla...

harclik-avans-limiti-kyk-bursu-yatmasina-ragmen-yeniden-tanimlanmiyor-1.jpg

1 Yorum

Harçlık Avans Özelliği Kapalı Kaldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gizem

Ziraat Bankası

09 Aralık 2025 13:13

1.177

Ziraat Bankası genç banka kartımda bulunan harçlık avans özelliğiyle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. Geçen ay harçlık avansımı kullanıma kendi isteğimle kapatmıştım. Tekrar açmak istediğimde, KYK kredim yattığında harçlık avansımı yeniden aktif edebileceğim söylendi. KYK kredim hesabıma yattı...

harclik-avans-ozelligi-kapali-kaldi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Alper sonucu yetersiz buldu

Harçlık Avans Başvurusu Yapılamıyor, Sorunum Çözülmüyor

Alper

Ziraat Bankası

09 Aralık 2025 14:27

810

Ziraat Bankası’nda öğrenci harçlık avans hakkımı Kasım ayının son haftasında tamamen kapattım. O sırada bir sonraki KYK bursu/ödemem yattıktan sonra tekrar başvuru yapabileceğim özellikle belirtildi. Ancak bugün KYK ödemem yatmasına rağmen sistem üzerinden hâlâ Harçlık Avans başvurusu yapamıyorum ve...

harclik-avans-basvurusu-yapilamiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

1 Yorum

Harçlık Avans Limitim Aniden Kaldırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ceylin

Ziraat Bankası

07 Aralık 2025 06:03

2.027

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartıma tanımlı olan harçlık avansımı her ayın 7’sinde yatan KYK kredimle birlikte düzenli olarak kullanarak alışveriş yapıyordum. Ancak bugün ne harçlık avans bakiyemi görebiliyorum ne de harçlık avansı kullanabiliyorum, sistemde harçlık avansım tanımlı değilmiş ...

harclik-avans-limitim-aniden-kaldirildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Harçlık Avans Özelliği Sürekli Reddediliyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

Kaan

Ziraat Bankası

26 Kasım 2025 12:44

1.050

Uzun süredir Ziraat Genç Bankkart müşterisiyim ve Harçlık Avans özelliğini düzenli olarak kullanıyordum. Bursumun krediye çevrilmesinin ardından Harçlık Avansım kapatıldı. Yaklaşık 3 aydır, yani 3 KYK ödemesi almama rağmen Harçlık Avansım hâlâ tanımlanmıyor. Harçlık Avans’a yeniden başvuru yaptığım...

harclik-avans-ozelligi-surekli-reddediliyor-ve-net-bilgi-verilmiyor-1.jpg