to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Limitim Tanımlı Görünüyor, Ancak Kullanamıyorum – Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımda harçlık avans limitim uygulamada “tanımlı” olarak görünmesine rağmen kullanamıyorum. KYK bursum krediye döndükten sonra harçlık avansım kapatıldı, fakat 23 Ekim 2025 tarihinde kredim hesaba yatınca - bakiyeden düşüldü ve harçlık avans tekrar tanımlı göründü. Ancak, kullanmak istediğimde “bakiye yetersizdir” hatası alıyorum ve içeride param olmamasına rağmen harçlık avansımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat şu an şubeye gitme imkanım yok. Öğrenciyim ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Harçlık avans limitimin tekrar aktif şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunumu hemen çözerseniz sevinirim
