Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Genç Kartta Burs Ve Harçlık Avansı Kullanılamıyor

profile
06 Ocak 10:37
1.807

Ziraat Bankası Genç Kartıma burs ödemem yapıldı, aynı zamanda harçlık avans tahsilatı da gerçekleşti. Hesabımda harçlık avans limitim tanımlı ve limit tutarı da görünmesine rağmen, kartımla işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartlarım menüsünde bakiye izleme adımına girdiğimde ise “tanımlı harçlık avans bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor.

Oysa hesap detaylarında harçlık avansımın tanımlı olduğu ve limitimin bulunduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen hem bakiyeme hem de harçlık avans limitime erişemiyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Bu sorun 5 Ocak 2026 tarihinden beri devam etmektedir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir hata olduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Burs ve harçlık avansımı kullanamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, teknik hatanın giderilerek Genç Kartımdaki burs ve harçlık avans limitimin sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fırat
Fırat
07 Ocak 14:57

Konuyla alakalı dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harçlık Avans Limitim Tanımlı Olduğu Halde Kullanılamıyor

profile
07 Aralık 2025 13:09
3.544
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avans Limitim Tanımlı Görünüyor, Ancak Kullanamıyorum – Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
26 Ekim 2025 12:10
7.453
harclik-avans-limitim-tanimli-gorunuyor-ancak-kullanamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Harçlık Avans Özelliği Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ümmügülsüm
09 Eylül 2025 15:36
2.204
harclik-avans-ozelligi-calismiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avansım Tanımlı Olmasına Rağmen Kullanılamıyor, Sistem Hatası Çözülmeli

profile
09 Aralık 2025 13:27
1.203
harclik-avansim-tanimli-olmasina-ragmen-kullanilamiyor-sistem-hatasi-cozulmeli-1.jpg

Burs Ödemesi Sonrası Harçlık Avans Limitimin Güncellenmemesi

profile
06 Ocak 04:05
6.046
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri