Ziraat Bankası Genç Kart Başvurum Sistemde Görünmüyor Ve Kartım Ulaşmadı

Ziraat Bankası üzerinden burs başvurusu yaparken Genç Kart başvurusunda bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sonrasında ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca Ziraat mobil üzerinden başvurumu sorguladığımda “başvurunuz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum, yani yaptığım başvuru sistemde de görünmüyor.

Şu an üniversite eğitimim için bulunduğum Edirne’deyim ve kartı aktif olarak kullanmam gerekiyor. Buna rağmen sürecin bu kadar uzaması, başvurunun sistemde görünmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratıyor.

Kart başvurumun acilen sistemde bulunup işleme alınmasını, Genç Kart’ın basılarak en kısa sürede adresime gönderilmesini ve başvuru sürecimle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.