to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Engelli Vasi Belgesine Rağmen Para İadesi Yapmadı
Ziraat Bankası Adana İmamoğlu şubesinde, engelli birey için TOKİ kura iade parasını annem, kardeşimin vasisi olarak bugün almaya gitti. Vasi belgesini ibraz etmesine rağmen, kendisine para iadesi yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Engelli bir birey için olan ve hak edilmiş TOKİ kura iade tutarının, yasal vasi tüm evraklarıyla şubeye gitmiş olmasına rağmen ödenmemesi bizi mağdur etti. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de engelli bir bireyin hakkı olan paraya erişimi engellenmiş oldu.
Ziraat Bankası’ndan, engelli bireyin adına yeni bir hesap açılarak TOKİ kura iade tutarının bu hesaba acilen yatırılmasını ve sürecin gecikmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
