to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasının Engelli Kardeşimin Ödeme İadesi İçin Vasi Kararı Talebi
Engelli kardeşim adına Samsun Ayvacık 500 bin konut TOKİ projesi için yapılan ödemelerde, kura sonucu TOKİ kendisine çıkmadığı için iade alma sürecine başladık. Yaklaşık iki haftadır Ziraat Bankası üzerinden bu iade işlemini gerçekleştirmeye çalışıyoruz ancak bankadan iade ödemesi bir türlü yapılmıyor.
Ziraat Bankası, engelli kardeşimin parasını alabilmesi için vasi kararı talep ediyor ve ayrıca kendisinin bizzat şubeye gelmesini istiyor. Kardeşimin engelli durumu nedeniyle bankaya gitmesi zor olmasına rağmen, daha önce bu konuda herhangi bir vasi süreci işlememişken ilk defa böyle bir şartla karşılaşıyoruz. Sadece yatırılan TOKİ bedelinin iadesi için bu kadar ağır bir prosedür istenmesini hem hakkaniyete hem de engelli bireylerin yaşam koşullarına uygun bulmuyoruz.
Engelli bireyler için sürecin kolaylaştırılmasını ve kardeşime ait TOKİ ödeme iadesinin vasi kararı olmadan, makul ve erişilebilir bir yöntemle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
