to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Emekli Promosyonu Ödemesi Gecikmesi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası emekli müşterisiyim. Emekli promosyonum toplam 12.000 TL olacaktı. Bunun için 7.800 TL’yi 19.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Zonguldak Gökçebey Ziraat Bankası hesabımdan iade ettim. 4.200 TL ile birlikte toplamda 12.000 TL promosyon alacağım varken, banka paramı tahsil etmesine rağmen promosyonum hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Şubeye gittiğimde hesabım “takipli” olduğu için promosyonun yatmayacağı söylendi. Ancak hakkımda takipli borç bulunmuyor, borcumu taksite böldürdüm ve üzerime düşeni yapıp ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen benden 7.800 TL promosyon iadesi alınıp, sonrasında promosyonun yatırılmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 6158’tir. Emekli promosyon hakkım olan 12.000 TL’nin tarafıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını, eğer herhangi bir sebeple yatırılmayacaksa da ödediğim 7.800 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
