Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Ekstre Masrafı Ücreti İadesi Talebi

ID:35410854

Ziraat Bankası Ekstre Masrafı Ücreti İadesi Talebi

Berke

Ziraat Bankası

10 Mart 14:19

278

Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan 10.03.2026 tarihinde saat 12.51’de “ekstre masrafı” adı altında 91,89 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hesabımdan böyle bir ücret kesileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Müşteri olarak bu ücreti onaylamıyorum ve kesintiyi haksız buluyorum. Söz konusu 91,89 TL ekstre masrafının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra hesabımdan bu şekilde ekstre/hesap işletim vb. Masrafların alınmamasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

10 Mart 14:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası’ndan Açıklama Yapılmadan Kesilen Ekstre Masrafı Ücretleri

Ahmet

Ziraat Bankası

11 Şubat 21:51

450

Ziraat Bankası hesabımdan son 3–4 aydır “ekstre masrafı” adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. En son 95,65 TL tutarında bir ücret kesildi ve bu kesintilerin neye dayandığı hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve kesintilerin...

ziraat-bankasindan-aciklama-yapilmadan-kesilen-ekstre-masrafi-ucretleri-1.pdf

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ekstre Masrafı İzinsiz Kesintilere İade Talebi

Lale

Ziraat Bankası

10 Ocak 09:14

834

Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartı hesabımdan 10 Kasım tarihinden itibaren düzenli olarak 10 Aralık ve 10 Ocak tarihlerinde 85,39 TL tutarında “ekstre masrafı” adı altında tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. S...

Onayım Olmadan Hesabımdan Ekstre Ücreti Kesiliyor

Semih

Ziraat Bankası

12 Ekim 2025 10:57

1.213

Ziraat Bankası hesabımdan, birkaç aydır her ay 85,39 TL ekstre masraf ücreti bilgim ve onayım dışında kesilmektedir. Ben herhangi bir ekstre talebinde bulunmadım ve bu ücretin neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın son dört hanesi 5004’tür. Bugüne kadar hesa...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Ücreti Kesintisi Ve Banka İletişim Sorunu

Orhan

Ziraat Bankası

29 Ocak 17:20

313

Ziraat Bankası kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde ekstreme 353 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda böyle bir ücret kesintisiyle hiç karşılaşmamıştım. Bu işlemle ilgili bilgi almak ve iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsil...

izinsiz-kart-ucreti-kesintisi-ve-banka-iletisim-sorunu-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Ekstre Masrafı Kesildi

Bayram

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 02:45

562

10 Aralık tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 85,39 TL tutarında “ekstre masrafı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Söz konusu ekstre masrafının neden ve hangi gerekçeyle, önceden haber verilmeden ...