Ziraat Bankası Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Nakit Avans Kısıtı Ve Mağduriyet

Ziraat Bankası kredi kartıma, başka bankalardaki yapılandırmalarım gerekçe gösterilerek nakit avans işlem kısıtı konulmuştur. Oysa Ziraat Bankası’na olan borcumu düzenli olarak ödemekteyim ve buna rağmen nakit avans işlemlerine kapatılmamı haksız buluyorum.

Dün nakit avans çekmek istediğimde bu kısıtlamayı fark ettim ve hemen İstanbul Atatürk Caddesi Şubesi ile görüştüm. Şubede bunun tamamen sistemsel bir durum olduğu ve bana yardımcı olamayacakları söylendi. Düzenli ödeme yaptığım ve bankaya karşı herhangi bir olumsuz durum oluşturmadığım halde, “sistemsel” denilerek geçiştirilmek ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.

Ziraat Bankası kredi kartımın son dört hanesi 5134’tür. Kredi kartıma konulan nakit avans işlem kısıtının yeniden değerlendirilerek kaldırılmasını ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.