to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın (son dört hanesi: 3323) ile bugün Süleymanpaşa şubesine bağlı olarak nakit avans çekmek istediğimde “işlem kısıtlaması” uyarısı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Kart ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım ve herhangi bir gecikme ya da limit aşımı durumum bulunmamaktadır.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Fakat acil olarak nakit avans ihtiyacım olduğu için bu kısıtlamanın anında kaldırılmasını talep ediyorum. İşlemin aciliyet taşıdığını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kısıtlama dışında herhangi bir ücret veya bakiye sorunum bulunmamaktadır. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
