to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Düşük Faizli Kredide Gizli Sigorta Kesintisi Ve İptal İsteğine Yanıtsızlık
Merhaba, Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Bankadan telefonla arandım ve düşük faizli kredi kampanyası olduğu bildirildi. Akabinde Ziraat Mobil üzerinden sözleşme ve formlara onay verip kullanıma sağladılar. Bana söylenen tek bilgi düşük faizli olmasıydı; bunun dışında hızlıca onay verin demeleriydi. Başvuru yaparken ekranda sigorta primi 4 bin küsur olarak gördüm, devam ettim ve sonunda 250 bin TL krediden 10 bin TL sigorta kesildi ve 1 300 TL kredi tahsis kesildi. Şu an Ziraat Bankası sigortayı iptal etmiyor; iptal ettirmek yasal hakkım olmasına rağmen.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma telefondan veya mail olarak hiçbir dönüş yapılmadı. Ziraat Bankası şubesine gittim yazılı dilekçemi işleme almadılar. Dilekçe almayı sadece bu cümle ile kabul edeceklerini söylediler cümle şu '' yeni oluşacak faiz ve ücretleri kabul ediyorum'' neden böyle bir şey yapayım, neden mevcut kredimi iptal ettirmemi veya güncelleme yapılması dayatmasını yapıyorsunuz, karşımda koskoca devlet bankası duruyor böyle bir dayatma yasal değil kabul etmiyorum mail olarak veya yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum
