Konut Kredisi Sigorta Ve Kredi Kartı Ücretlerindeki Yüksek Artışlar Hakkında Şikayet
T.C. Ziraat Bankası tarafından 250 bin TL konut kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafıma Türkiye Sigorta tarafından banka konutuna özel sigorta düzenlendi. Yıllık toplam ödemesi 48 bin TL olan krediye, 9.500 TL yıllık poliçe tutarı hesabımdan kesildi. Bu nasıl bir oran? Geçen yıl incelediğimde ise 5.200 TL kesilmişti. Enflasyon %40 iken neden %80 zam yapılıyor? Ayrıca, poliçeyi iptal etmek istediğimde bunun mümkün olmadığını banka yetkilisi söylüyor. Bir devlet bankasının vatandaşından bu şekilde yüksek ücretler alması ve kredi kartına aidat olarak 1.400 TL tahsil etmesi Ziraat Bankası'na hiç yakışmıyor. Şikayetçiyim ve poliçenin iptalini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetimle ilgilenip çözüm sağladı banka temsilcileri. Teşekkürler...










