to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 16.10.2025 tarihinde dijital ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan krediye hayat sigortası eklendiğini sonradan fark ettim. Kredi başvurusu sırasında karşıma çıkan sözleşme veya onay ekranlarında hayat sigortasına ilişkin ayrı bir onay kutusu ya da açık bir ifade bulunduğunu da hatırlamıyorum.
Durumu öğrendikten sonra banka ile iletişime geçerek hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 6.340,14 TL tutarındaki sigorta priminin iadesini talep ettim. Ancak hayat sigortasının iptal edilemeyeceği söylenerek talebim olumsuz sonuçlandı ve konu kapatılmak istendi.
Onayım ve açık bilgilendirmem olmadan yapılan bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve tahsil edilen 6.340,14 TL tutarındaki sigorta priminin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden çekmiş olduğum 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında bana zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve 11.027 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta poliçesinin iptal edilmesi ve ücretin iadesi için bankaya başvurdum, ancak 20 gündür olumsuz yanıt alıyo...
06/11/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası kesintisi gerçekleştirilmiş ve kredi tutarı hesabıma 11.082 TL olarak eksik yatırılmıştır. Ayrıca 1.250 TL kredi...
04.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte hesabımdan 2.179,85 TL tutarında hayat sigortası prim tahsilatı peşin olarak yapıldı (Poliçe No: 678329667). Hayat sigortasının iptal edilerek ücretin hesabıma iade edilm...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden dün ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte adıma bir sigorta poliçesi oluşturuldu. Sigorta poliçesini iptal ettirmek için hem mobil uygulama üzerinden, hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek defalarca kez talepte bulundum. Mobil ...
Yorumlar