to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Dışarıdan Yaptırılan Konut Sigortasını Kabul Etmemesi
Ziraat Bankası Bursa Orhaneli Şubesi üzerinden TOKİ bağlantılı konut kredim nedeniyle her yıl DASK ve konut sigortası yapılmaktadır. Bu yıl konut sigortamı dışarıdan, Hdi Sigorta üzerinden yaptırdım ve poliçemi 08.07.2026 başlangıç, 08.07.2027 bitiş tarihli olarak düzenlettim.
Daha sonra toplamda üç kez şubeye giderek bu dışarıdan yaptırdığım konut sigortası poliçesinin kabul edilmesi için başvuruda bulundum. En son gidişimde poliçemi ıslak imzalı şekilde bankaya teslim etmeme rağmen müşteri temsilcim gerekli işlemi yapmadı ve dışarıdan yaptırdığım poliçeyi sisteme tanımlamadı. Aynı durumda olan başka kişilerin dışarıdan yaptırdıkları poliçelerin kabul edildiğini biliyor olmama rağmen benim işlemimin yapılmaması, bankanın kişiye göre işlem yaptığı izlenimini oluşturmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Dışarıdan yaptırdığım Hdi Sigorta konut poliçemin Ziraat Bankası tarafından kabul edilmesini ve konut sigortası konusunda tarafıma farklı muamele yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Olumsuz değerlendiriyorum, banka çalışanları ilgisiz, işlerini yapmamakta ısrarcı ve vatandaşları uğraştırmak için gereken işlemleri yapmıyorlar.
