Ziraat Bankası Çağrı Merkezinde Canlı Temsilciye Ulaşamama Ve Kredi Kartı Ekstresi Hatası

Ferhat · 2026-01-15T12:48:38+03:00

Ziraat Bankası’nın 444 00 00 çağrı merkezini yaklaşık yarım saattir arıyorum, ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak sesli yanıt menüsüne yönlendiriyor ve bu döngüden çıkmama izin vermiyor, bu durum beni gerçekten hayattan bezdirdi. Aslında yapmak istediğim işlem, kredi kartımda ekstre üzerinde görünen farklılığın nedenini öğrenmek. Kredi kartı ekstreme göre ödediğim bir tutar olmasına rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor. Bu konuda bilgi almak, ödediğim halde neden ödenmemiş göründüğünü net bir şekilde öğrenmek ve bunun nasıl düzeltileceğini bilmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. Ziraat Bankası’ndan, kredi kartı ekstreme ilişkin bu tutarsızlığın açıklanmasını, hatalı görünüyorsa düzeltilmesini ve çağrı merkezinden canlı temsilciye makul sürede bağlanabileceğim şekilde sistemin iyileştirilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Çağrı Merkezine Ulaşamamak İşlemlerimi Aksatıyor

Cemil

Ziraat Bankası

813

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün saat 17:30 ile 17:55 arasında defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım ve çağrı merkezine ulaşamadım. Kart başvurularımla ilgili bilgi almak için arıyorum fakat sistem sürekli oy...

ziraat-bankasi-cagri-merkezine-ulasamamak-islemlerimi-aksatiyor-1.jpg

1 Destek

Ziraat Bankası Bankkart İşlemi İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Elif

Ziraat Bankası

342

Ziraat Bankası Bankkart ile ilgili bir işlem için bir gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde sürekli menüler arasında dolaştırılıyorum, sistem beni hep otomatik yönlendirmelerle oyalıyor ve hiçbir aşamada gerç...

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Saatlerce Ulaşılamıyor

Ali

Ziraat Bankası

340

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine saatlerdir bağlanamıyorum. Yaklaşık 3 saattir aramama rağmen sistem sürekli sesli yanıt menüsünde beni dolaştırıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet bankacılığı ile ilgili bir sorunumu iletmek ve destek almak istiyorum ancak bu ...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?

Serkan

Ziraat Bankası

489

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün kredi kartı işlemleriyle ilgili arama yaptım, ancak otomatik yanıttan çıkamıyor ve sürekli ana menüye atılıyorum. Defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun sadece bugün değil, sürekli yaşanıyor ve artık ge...

musteri-hizmetlerine-ulasmak-neden-bu-kadar-zor-1.jpg

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

Deniz

Ziraat Bankası

825

Ziraat Bankası’nda 4 yılı aşkın süredir müşteriyim; ancak son günlerde yaşadığım müşteri hizmetleri problemi beni gerçekten zor durumda bırakıyor. Üç gündür acil bir işim olduğu için 444’lü ve 0850’li numaralardan defalarca arama yaptım, amacım sadece unuttuğum şifremi müşteri temsilcisi aracılığıyl...