Ziraat Bankası Kampanyasını Uygulamıyor Ve Başvurularım Sürekli Reddediliyor

Emekli maaşımı Ziraat Bankası’na taşıdım. Maaşını taşıyan emeklilere faizsiz 40.000 TL kredi, kredi kartına faizsiz 25.000 TL nakit avans ve ücretsiz para transferi kampanyası vaat ediliyordu. Bu nedenle özellikle bu kampanyalardan yararlanmak için bankaya geçiş yaptım.

Şubat ayında internet bankacılığı üzerinden hem faizsiz 40.000 TL krediyi hem de kredi kartına faizsiz 25.000 TL nakit avansı kullanmak için başvuru yaptım, ancak sistem sürekli olumsuz yanıt veriyor ve onaylanmıyor. Müşteri hizmetleri ise sadece internetten başvuru yapmam gerektiğini söyleyip net bir gerekçe sunmuyor. Üstelik diğer bankalarda 600–700 bin TL’lere varan kredi limitlerim varken, burada kampanyada ilan edilen 40.000 TL’lik kredi dahi kullandırılmıyor.

Kampanyada belirtilen şartları yerine getirdiğim halde, vaat edilen faizsiz kredi ve faizsiz nakit avansın tarafıma tanımlanmaması nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Ziraat Bankası’nın duyurduğu kampanya sözünün arkasında durmasını, emekli maaşını bu taahhütlere güvenerek taşıyan bir müşteri olarak bana faizsiz 40.000 TL kredi ile kredi kartına faizsiz 25.000 TL nakit avans imkanını sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.