Sigorta Poliçesi İptal Ve Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor


Ziraat Bankası Çorum Sanayi Şubesi’nden kullandığım kredilere istinaden, bilgim ve açık onayım dışında 6 adet kredili endeksli ferdi kazalı hayat sigortası yapılmıştır. Bu poliçeler 2020 yılından beri devam etmektedir ve bugüne kadar yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım.
Mevcut durumda bu sigortaların iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Şube ve müşteri hizmetleri arasında bu şekilde dolaştırılmama rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.
Bilgim dışında yapılan 676576133, 673288563, 666284316, 664054788, 660972953, 653327592 numaralı kredili endeksli ferdi kazalı hayat sigortası poliçelerimin derhal iptal edilmesini ve kesintisi yapılan tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlemlerin gereğinin yapılmaması halinde konuyu yetkili mecralara taşıyacağımı, ayrıca bu nedenle bankanızla olan tüm çalışmalarımı sonlandıracağımı belirtmek istiyorum.


21 Ağustos 2023 tarihinde Ziraat Bankası Gebze Hacıhalil Şubesi’nden kredi kullandığım esnada, tarafıma krediye bağlı olarak hayat sigortası yapıldı ve hesabımdan 6.000 TL çekildi. Sigorta yenilendiğinde, istemediğimi belirtip iptalini talep ettim. 5 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal tale...

Ocak 2025 tarihinde Ziraat Bankası Başkent Şubesi’nden kullandığım kredi kapsamında, adıma zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi yapıldı ve yaklaşık 5.000 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Poliçe numaram: 6638767***. Kredi kullandığım günden bu yana hayat sigortası poliçesinin iptal edil...

16.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak düzenlenen 675892375 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak her iki kanaldan da poliçenin “zorunlu hayat sigorta...

21 Ekim’de Ziraat Bankası Çorum Şubesi’ne giderek başka bir firmadan yaptırdığım konut sigortası poliçemi teslim ettim ve mevcut konut sigortamın iptal edilmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve sigortam hâlâ iptal edilmedi. 25 Ekim tarihinde 17.089 TL tutarında ...
Yorumlar