to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bilgilendirme Yapılmadan Hesabım Kapatıldı, Mağdur Edildim!
15.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Uşak Merkez Şubesi’indeki Kredili Mevduat Hesabım (KMH) ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “toa” adı altında 88.500 TL’lik bir işlem gerçekleştirilmiş ve KMH hesabım kapatılmıştır. Oysa her ay maaşım hesabıma yattığında KMH borcum düzenli olarak otomatik tahsil ediliyordu. Bu nedenle 600 gündür borcumu ödemediğim iddiası kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır.
Hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, düzenli ödenen borcumun bir anda topluca tahsil edilmesi ve hesabıma yatan paraların bundan sonra kesilecek olması, ev kirası ve çocuğumun masrafları gibi temel ihtiyaçlarımı karşılamamı imkansız hale getirmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak olumsuz bir yanıt aldım.
Toa adı altında yapılan işlemin iptal edilmesini ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
