to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Açılan KMH Hesabının Kapatılmasını İstiyorum
27.10.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Ziraat Bankası'nda adıma KMH (Kredili Mevduat Hesabı) açıldığını fark ettim. Hesabım Kale - 5006 numaralı olup, Kırıkkale Merkez Şubesine bağlıdır. Hesabı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sadece şubeden yapılabileceği ve başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi. Vaktim olmadığını söylediğimde ise yardımcı olunmadı ve şikayet edebileceğim söylendi.
KMH hesabı açılırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve onayım alınmadı. Hesabın kapatılması veya açılmasıyla ilgili herhangi bir ücret ya da masraf olup olmadığını da bilmiyorum, çünkü şubeye gitme fırsatım olmadı.
Hiçbir onayım olmadan açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve yapılan hatadan dolayı tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
