Ziraat Bankası Bilgi Ve Onay Olmadan Hayat Sigortası Kesintileri İptali Ve İade Talebi
Ziraat Bankası hesabımda, KMH artırımı dolayısıyla bilgim ve onayım olmadan “kapital artırımı / hayat sigortası” adı altında yaklaşık iki aydır düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS, bilgilendirme mesajı ya da onay ekranı sunulmadan hesabımdan tahmini 2.500 TL civarında tutar çekilmiştir.
Ankara Keklikpınarı Ana Şubesi nezdindeki hesabımdan yapılan bu kesintilerle ilgili banka tarafından bilgilendirilmek istememe rağmen, bugüne kadar hiçbir uyarı almadım ve herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım da bulunmamaktadır. Hayat sigortası poliçesinin nasıl ve neye dayanarak tanımlandığı konusunda da bilgi sahibi değilim.
Haberim ve açık onayım olmadan yapılan bu hayat sigortası kesintilerinin iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen toplam tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




