Ziraat Bankası Bankkart Gold Üyelik Aidatı İadesi Talebi

Ziraat Bankası’na ait sonu 2063 ile biten Bankkart Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 13.02.2026 tarihinde hesabıma yansıyan ekstreme 294,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bankaya yaptığım itiraz sonucunda aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir.

Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 294,00 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının herhangi bir ek koşul ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi ve iadenin gerçekleşmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetim devam ederse kartımın ve gerekirse bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için de ayrıca başvuru yapacağımı belirtmek isterim. Aidat kesintisinin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.