Ziraat Bankası Aydın/Efeler Şubesinde 10 Bin TL ParaPuan Yüklenmemesi Ve Cevapsız İletişim
Ziraat Bankası Aydın/Efeler şubesinin maaş müşterisiyim. 2025–2029 yıllarını kapsayan maaş promosyonu sözleşmem kapsamında 10.000 TL Parapuan'ın tarafıma yükleneceği bilgisi verilmişti. Parapuan'ın 19 Aralık tarihinde banka kartıma yükleneceği söylenmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı.
Bu süreçte sorumlu olan Ziraat Bankası Aydın/Efeler şubesiyle defalarca telefonla irtibat kurmaya çalıştım; ancak telefonlar hiç açılmadı, herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme alamadım. Şu an itibarıyla yaklaşık 11 gündür tarafıma aktarılması gereken 10.000 TL Parapuan hâlâ hesabıma geçmemiş durumdadır.
Maaş müşterisi olduğum Aydın/Efeler şubesinin, kendi hatalarından veya sistemlerinden kaynaklanan bu sorunla ilgili daha özenli ve ilgili davranmasını, tarafıma ivedilikle 10.000 TL Parapuan'ın tanımlanmasını ve bu aksaklığa neden olan süreçle ilgili gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Paramı hala ödemedi Ziraat Bankası






