to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Olmadığı İçin Maaş Promosyonu Alınamıyor Ve Yetkililere Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası Adıyaman Şubesi üzerinden maaş promosyonu hak ettim ve toplam 10.000 TL tutarındaki maaş promosyonumun kredi kartına tanımlanan kısmını temin edemiyorum. Kredi kartım olmadığı için bu ödemeyi alamadığımı öğrendim; ancak bu konuda ne yapılabileceğiyle ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Adıyaman Şubesi'ndeki müşteri temsilcim Z***** Ö**** D****’i ve şube operatörlerini, şimdiye kadar 10’dan fazla kez aramama rağmen, telefonlarıma yanıt alamadım. Ayrıca genel müşteri hizmetlerini de aradım; ancak onlar da konu hakkında net bir bilgi veremedi ve sorunum çözülmedi.
Maaş promosyonu hakkım olan 10.000 TL’nin, kredi kartım olmadığı gerekçesiyle kullanılamaz durumda kalmamasını, tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve bu tutarın hesabıma ya da kullanılabilir bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
