to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde 8000 TL Yatırma İşlemi Eksikliği Ve 7300 TL İadesi Talebi
18.02.2026 günü saat 10:30 civarında Eskişehir Espark AVM yanındaki, tama ait Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 8.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranda “Paranıza el konuldu” uyarısı verdi, işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Bu işleme ait referans numarası 2235ATM26000552’dir.
Daha sonra yapılan inceleme sonucu hesabıma sadece 700 TL yansıtıldı, 7.300 TL’lik kısmın eksik olduğu belirtildi. Bunun üzerine 19.02.2026 tarihinde bankaya başvuruda bulundum, talebim 4444ATM26059026 referans numarasıyla kayıt altına alındı ancak herhangi bir sorun olmadığı tarafıma iletildi. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için çok yüksek ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
Eskişehir Espark yanındaki tama ait ilgili Ziraat Bankası ATM’sinin kayıtlarının ve sayım tutanaklarının tekrar ve detaylı biçimde incelenmesini, eksik kalan 7.300 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
