to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'si Arızası Nedeniyle 8000 TL Hesaba Yatmadı
22 Ocak 2026 tarihinde saat 15:11:43 civarında Eskişehir Espark AVM’nin karşısında bulunan Ziraat Bankası ATM’sine banka kartım üzerinden 8.000 TL yatırdım. İşlem esnasında ATM bir anda arıza verdi, para kasada kaldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Sistem otomatik olarak 2235ATM26000244 referans numarası ile bir kayıt oluşturdu, fakat o an yaşanan şaşkınlıkla makbuz da almadım, ekran görüntüsü de alamadım.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kasanın sayımı yapıldıktan sonra tutarın hesabıma yatacağı söylendi. Ancak ortada ciddi bir tutar var ve bu süreçte mağdur durumda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, gerekli incelemelerin 2235ATM26000244 referans numarası üzerinden hızla yapılarak 8.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Param henüz yatmadı süreç çok uzadı bir an önce hesabıma geçmesini talep ediyorum
Şu an hesabıma yattı çok teşekkürler
Teşekkür ederim sorun çözüldü
