to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde 7.500 Çekiminde Para Verilmemesi Ve İade Sürecinin İhmal Edilmesi
29 Nisan 2026 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Avcılar’da, İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Kampüsü karşısındaki Ziraat Bankası ATM’sinden 7.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan düştü ancak ATM herhangi bir şekilde para vermedi.
Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 2–3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlem üzerinden günler geçmesine rağmen 7.500 TL tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu 7.500 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini ve işlemle ilgili incelemenin tamamlanarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
