to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde 5600 TL Para Yatırma Sorunu Ve Cevapsız Başvurular
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.37 ile 14.59 arasında İstanbul Sancaktepe’de, Ziraat Bankası İyimaya Kız Öğrenci Yurdu mevkiindeki Ziraat Bankası ATM’sinden 5.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, para ATM tarafından alındı ancak tutar Ziraat Bankası hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine bankaya ve müşteri hizmetlerine toplam üç kez başvuruda bulundum. Her seferinde, herhangi bir somut kanıt ya da detaylı açıklama sunulmadan, böyle bir işlemin sistemde görünmediği ve yapılmamış olduğu tarafıma iletildi. Kamera kayıtlarının ve ilgili ATM’nin işlem kayıtlarının incelenmesini özellikle talep etmeme rağmen, bu incelemelerle ilgili bana hiçbir kanıt ya da açıklama sunulmadan sadece “işlem yok” denilerek konu geçiştirildi.
Hem paramın ATM tarafından alınmış olması hem de yaptığım başvurulardan net ve tatmin edici bir sonuç alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, İstanbul Sancaktepe İyimaya Kız Öğrenci Yurdu mevkiindeki ilgili Ziraat Bankası ATM’sine yatırdığım 5.600 TL tutarın gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
ATM numarası ; z1792243 işlem saati ; 14.37 - 14.59 arasında yapılan işlem Tutar bilgisi ; 5600 TL
ATM'ye 5600 TL yatırdım, para hesabıma geçmedi. Üç kez başvurdum, hiçbir arama almadım ve hiçbir gelişme olmadı. Süreç çok kötü.
