Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Para Yatırma
Ziraat Bankası ATM’sinde 12.600 TL Nakit Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi

ID:34762386

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM’sinde 12.600 TL Nakit Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi

Kübra

Ziraat Bankası

04 Ocak 20:49

1.154

04.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’nde bulunan 2748ATM26000049 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Kira ödememi gerçekleştirebilmek için ATM’ye 12.600 TL yatırdım. ATM parayı sayıp aldı; ancak işlem sonunda “nakit itirazı” şeklinde bir hata vererek ne paramı iade etti ne de hesabıma geçirdi.

İşlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda bunun ATM kaynaklı bir sorun olduğu, incelemenin 2 ila 3 gün sürebileceği söylendi. Ancak yatırdığım tutar kira param olduğu için bu gecikme beni çok zor durumda bırakıyor; ev sahibi ödeme bekliyor ve gecikme nedeniyle evden çıkarılma riskiyle karşı karşıyayım. Buna rağmen herhangi bir referans numarası verilmedi, şikayet ya da talep kaydım da oluşturulmadı.

Ziraat Bankası’ndan ATM’ye yatırdığım 12.600 TL’nin ivedilikle hesabıma geçirilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve bu mağduriyet nedeniyle yaşayabileceğim gecikme ve olası yaptırımlarla ilgili tarafıma anlayış gösterilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

04 Ocak 20:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'de QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Başarısız, Para İade Edilmedi

Betül

Ziraat Bankası

04 Ocak 16:04

1.364

02.01.2026 tarihinde saat 19.33 sularında Sakarya Adapazarı Kaymakamlığı önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile Enpara vadesiz TL hesabıma yaklaşık 11.500–12.500 TL aralığında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “Karşı bankadan sinyal alınmadı” şeklinde bir uyarı aldım, işlem ...

Ziraat Bankası ATM'de QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Başarısız, Para İade Edilmedi

ziraat-bankasi-atmde-qr-kodlu-para-yatirma-islemi-basarisiz-para-iade-edilmedi-4.jpg

ziraat-bankasi-atmde-qr-kodlu-para-yatirma-islemi-basarisiz-para-iade-edilmedi-2.jpg

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’de Eksik Para Yatırma Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Nur

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 14:38

693

14 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Caddesi üzerinde bulunan 2748163 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekl...

İsmet sonuçtan memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle 4.000 TL Çekilemedi Ve İadesi Bekleniyor

İsmet

Ziraat Bankası

04 Ocak 09:30

700

31.12.2025 tarihinde saat 11.00–11.30 arasında Ankara Keçiören’de Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den para çekme işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 4.000 TL tutarında para çekme talebim sırasında ATM hata vererek işlemi tamamlamadı ve ATM’den nakit alamadım, ancak söz konusu tutar hesabımdan düşürüldü. ...

Çağlar sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM Arızası Sonucu Parama El Konuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Çağlar

Ziraat Bankası

04 Eylül 2025 11:46

1.056

"Para iade edildi teşekkürler"

atm-arizasi-sonucu-parama-el-konuldu-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

ATM Paramı Yuttu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hande

Ziraat Bankası

19 Ağustos 2025 06:21

2.039

17 Ağustos 2025 gece 01:48’de 100. Yıl Ankara Ziraat Bankası şubesindeki ortadaki ATM’den kartımla hesabıma yaklaşık 55.000 TL yatırmak istedim. Tüm banknotlar 200 TL’likti. ATM önce bazı paraları reddetti, ardından reddedilen paraları tekrar alıp tamam tuşuna bastım fakat ATM tepki vermedi. Sonrası...

2 Yorum