to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'de TOKİ Ücreti İadesi Hatalı Telefon Numarası Mesajıyla Engellendi
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücreti iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. İstanbul’un Kartal ilçesindeki Kartal Şubesi’ne bağlı ATM’den işlem yaparken T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bankada kayıtlı iletişim bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen sistem bu hatayı verdiği için bugün denediğim iade işlemini sonuçlandıramadım ve TOKİ iademi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’nın sistemlerinde kayıtlı iletişim bilgilerimi kontrol ederek bu hata mesajının düzeltilmesini, TOKİ başvuru ücreti iademin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetinizle ilgili en yakın şubemizi ziyaret edin diye telefonuma mesaj geliyor. Para çekmeye çalışırken telefon numarası hatalı diye uyarı veriyor. Benim yakınımda şube yok.
