to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’de Sıkışan 520 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve Bilgi Eksikliği
31.05.2026 tarihinde Kayseri osman kavuncu’daki Ziraat Bankası tam ATM’sinden 520 TL yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve cihaz arızaya geçti. İşlem saat aralığı yaklaşık 17.10–17.15 civarındaydı.
Olayın hemen ardından bankaya başvuru yaparak talep açtırdım, işlemin inceleneceği ve sonucun bildirileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi.
Kısa sürede incelemenin tamamlanmasını, ATM’de sıkışan 520 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu durum insanları mağdur etmektedir; banka ilişkileri içinde haklarımın tamamını istiyorum. Aksi takdirde faiz işlemi başlatacağım ve savcılık tarafından iki bankaya karşı büyük bir medya kampanyası yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
