to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM Ücret İadesi Yapılmadı Ve Sistem Kayıtları Çelişkili
Ziraat Bankası ATM’si üzerinden TOKİ 500000 projesine başvuruda bulundum. Başvuru ücretini İstanbul Ataşehir’de bulunan bir Ziraat Bankası ATM’sinden 5.000 TL olarak yatırdım. Kura sonucu 27 Nisan tarihinde başvurumun olumsuz sonuçlandığını ve hak sahibi olamadığımı öğrendim.
Aradan beş iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. ATM ekranında bu kişi adına işlem yapılmamıştır uyarısı çıkıyor, e-Devlet üzerinde ise para iadeniz yapılmıştır bilgisi görünüyor. Yani sistemlerde çelişkili kayıtlar var ve ücret fiilen hesabıma geçmedi.
Başvuru kapsamında yatırdığım 5.000 TL tutarındaki ücretin, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
