Ziraat Bankası ATM’sinde 7.500 TL Çekimim Kasa Arızasıyla Geri Ödenmedi


01.04.2026 tarihinde saat 12:40 sularında İstanbul ili Sultangazi ilçesi, Sultangazi Haseki Eğitim Araştırma Hastanesi içinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden, Halkbank banka kartımla 5.000 TL çekme işlemi yapmak istedim. Tutarı yazdım işlem sonrası kartımı verdi ama para haznesi hiç açılmadı. Hata verdi, tutar hesabımdan düşmüş olarak görünmesine rağmen, ATM hata vererek kasa hiç açılmadı parayı teslim etmedi.
Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve sa000841681 numaralı başvuru açıldı. Ancak hesabımdan düşen 5.000 TL’yi fiilen alamadım ve mağdur durumdayım.
İlgili ATM işleminin incelenerek, kartımla yapılan bu hatalı nakit çekim tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.


06.08.2025 tarihinde saat 20:14:35’te, Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımla, Finanskent Mahallesi Finans Caddesi No:44A 34760 Ümraniye/İstanbul adresindeki Halkbank ATM’sinden 3.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM, “kasa arızası nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi v...
6 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait tam ATM'sinden Halkbank hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım; ancak para Halkbank hesabıma geçmed...



24 Mart 2026 günü saat 15.38 civarında İzmir Karabağlar’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabımdan 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düştü ancak ATM hiçbir şekilde parayı vermedi. Olayın ardından hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. B...
Yorumlar